現在還有很多企業不重視企業網站中的"關于我們"這部分內容,流失了大量客戶,到手的訂單飛走了,讓成交的最后一步以失敗告終,為什么會這樣?專業建站公司天光浩月給大家詳細講講。
第一、講講企業資料
如果將企業的規模、資金、員工數、行業地位、市場占有率、企業口碑等企業資料羅列起來,每一個企業背后都是有故事的,然而,當企業開始陳述這些的時候,通常會被高大上的“捧文”所占據,滿篇全都是企業如何如何之類的高大上介紹,現在必需要改變企業的思維,傳統思維的企業經營模式,是生產啥用戶買啥,而到了互聯網時代,善于經營的企業是市場需要啥,生產啥! 那么,企業資料是不是對于吹噓少寫點,而站在用戶的角度多寫點,這樣的資料更讓人信服。
第二、講講企業產品
產品是企業的命脈,可以說,企業賴以生存的核心就是能不能拿出讓用戶滿意的產品,在競爭激烈的互聯網經濟時代,企業網站的產品如何介紹才能具有營銷能力呢?首先要保持唯一性,包括產品的文字內容、圖片內容、性能參數說明等等,在產品分類、介紹以及圖片、視頻等展示當中一定要做到清晰明了,做到真實可信。
除此之外,要根據企業的產品開通相關的內容渠道,包括產品一些新聞報道、客戶在產品的答疑解惑、定期更新相關產品信息,當然,都要保持原生態的味道,不要用一些固定模板和套路糊弄消費者,這樣才能打動用戶。
第三、講講企業服務
在網站中企業需要給用戶什么樣的服務呢?一般企業網站都有客服在線,而且在售前售后都羅列一大堆條款,目的只有一個,讓用戶放心購買,但是,真實遇到問題的時候,這些條款有時候變成一紙空文,如果有效的履行自己的承諾呢?企業服務重在信譽,在互聯網中企業一定要明白,自己能夠做到的才能承諾,做不到的不要輕易許諾,因為互聯網是一個透明的世界,負面消息很容易像病毒一樣迅速傳播。
第四、講講聯系方式
網站是企業通過互聯網進行推廣和營銷的工具,所以企業網站在聯絡方式上,既要重視常規的聯絡方式也要附加誠信實用聯系信息,比如企業網站上的電話號碼上附帶地理位置,說明“企業是實體經營”,這樣做可以更好得到客戶信賴。
除此之外,對于網絡上的其它聯絡方式,比如QQ、微信、郵箱、網站地址等等,都要寫在網站上,因為在這個個性化的網絡時代,用戶的習慣總是千差萬別的。
最后,如果企業的經營類型與產品發生了變化,一定要進行更新,讓客戶在第一時間了解,特別是企業資料、產品資料、服務資料、聯系方式,一定要正確完整等。