在本次調查中，智能終端(包括智能手機、平板電腦)在家庭中基本普及，76.9%的被調查者家庭擁有2部及以上智能終端，16.8%的被調查者家庭有1部。中國互聯網絡信息中心副主任劉冰認為，手機3G網以及無線網絡發展，為手機上網奠定了用戶基礎和網絡基礎。“即時通訊、定位、購物等一些專門為移動終端設計的應用與生活緊密相關，增加了人民使用移動終端的動力。”

 

調查結果顯示，排在市民主要網絡應用活動的前三位分別是信息獲取、交流溝通、商務交易。50.3%受訪者經常參與的網上活動為“瀏覽新聞”，46.7%的受訪者選擇“QQ”、“飛信”等即時通訊，41%的受訪者為“網上購物”。

 

盡管物聯網是一個專業的概念，但統計局調查發現，在日常生活中已經有84.2%的市民或多或少接觸或使用過物聯網技術的App。比如二維碼(條形碼)掃描、GPS導航定位、公交卡(手機卡)購物消費等，受訪者中表示“經常使用到物聯網應用技術”的人群比例達到30.5%。